CloudPhoto

使用说明与支持

深圳市屏美科技有限公司 2026 年 9 月 23 日更新

本页面为 CloudPhoto App 的官方支持与使用说明。您可在此了解如何配网、绑定设备、推送内容,以及如何获取帮助。

一、关于 CloudPhoto

CloudPhoto 是深圳市屏美科技有限公司推出的电子相框伴侣 App。您可将手机中的照片、短视频和音乐推送到配套电子相框,让家中的相框持续展示家人的温暖瞬间。 本 App 需配合兼容的 CloudPhoto / 屏美电子相框硬件使用。

二、快速开始

  1. 打开 App,设置昵称(可选头像),并阅读同意用户协议与隐私政策。
  2. 进入「我的」→「蓝牙配网」,开启手机蓝牙,搜索附近相框并填写家庭 Wi‑Fi 名称与密码,完成相框联网。
  3. 进入「我的」→「我的设备」,扫描或输入设备连接码,绑定相框。
  4. 在「照片」「视频」或「音频上传」中选择内容,确认后推送到目标相框。
  5. 可在「我的」→「发送历史」中查看推送记录。

三、功能说明

1. 蓝牙配网

用于帮助新相框接入家庭 Wi‑Fi。请确认手机蓝牙已开启,相框处于配网模式,并尽量靠近设备。Wi‑Fi 信息经蓝牙直接下发至相框。

2. 设备绑定与管理

配网成功、相框联网后,通过设备连接码完成绑定。支持多台设备管理与备注命名。可在「我的设备」中查看、管理或删除已绑定相框。

3. 照片推送

在底部「照片」页从相册导入或现场拍摄,勾选后进入上传页预览,选择目标相框并点击「推送」。

4. 视频推送

在底部「视频」页选择或录制短片,预览确认后推送。上传与转码过程中请保持网络畅通,勿强制退出应用。

5. 音频推送

在「我的」→「音频上传」中选择音频文件,推送到相框播放。

6. 发送历史

在「我的」页可查看最近推送记录;进入完整列表后可查看单次推送详情。

四、常见问题

  • 如何添加相框设备?

    打开「我的」→「我的设备」,按提示扫描或输入设备码完成绑定。绑定成功后,推送照片/视频时可在设备列表中选到该相框。

  • 蓝牙配网失败怎么办?

    请确认手机蓝牙已开启,相框处于配网模式,并尽量靠近设备。可退出重进「蓝牙配网」页再试;若仍失败,重启相框后重新配网。

  • 如何推送照片到相框?

    在底部「照片」页选择或拍摄照片,进入上传页确认预览,选择目标相框后点击右上角「推送」。推送完成后可在「发送历史」里查看记录。

  • 如何推送视频?

    在底部「视频」页选择视频,进入上传页预览确认,选择相框后点击「推送」。上传与转码过程中请保持网络畅通,勿强制退出应用。

  • 推送后相框没有显示?

    请确认相框已开机且已联网,所选设备与当前绑定一致。可稍后在相框端刷新相册;若长时间未出现,可重新推送一次,或重启相框后重新配置设备。

  • 发送历史在哪里查看?

    在「我的」页的「发送历史」卡片可查看最近记录;点击「查看全部」进入完整列表,点单条可看本次推送详情。

五、开发者信息

日常使用问题请优先查阅本页「常见问题」,或在应用内打开「我的」→「帮助中心」查看说明。

开发者:深圳市屏美科技有限公司

应用名称:CloudPhoto

应用内帮助:CloudPhoto →「我的」→「帮助中心」

隐私相关说明请参阅应用内《隐私政策》或产品页面的隐私政策链接。